La Costa Daurada presenta el Plan Conjunto de Promoción Turística 2019

Los principales representantes del sector turístico de la Costa Dorada, más concretamente los responsables de los Patronatos de turismo de la Diputación de Tarragona Costa Daurada, Cambrils, Salou y Vila-seca, conjuntamente con la Federación Empresarial de Hostelería y Turismo de la provincia de Tarragona (FEHT), han presentado el Pla Conjunto de Promoción Turística durante el 2019 para los destinos de Cambrils, Salou y Vila-seca, la Pineda.

Este plan de promoción, iniciado el 2014, tiene como objetivo fundamental aplicar una parte de los recursos obtenidos provenientes del impuesto de las pernoctaciones en establecimientos reglados. Así pues, desde hace 5 años, se han creado unas sinergias muy positivas entre el sector público y el privado para lograr objetivos de promoción, tan relativos a la Costa Dorada, como a las poblaciones de Cambrils, Salou y Vila-seca, y también de los establecimientos turísticos: hoteles, campings y apartamentos. Este año, el Plan tiene un presupuesto de 900.000 €, la misma cantidad que el 2017 y 2018.

Marta Álvarez, gerente de la FEHT y responsable técnica del plan, acompañada de Martí Carnicer, Presidente del Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona; Benet Presas, Concejal de Turisme del Ajuntament de Salou; Mercè Dalmau, Concejal de Turismo del Ajuntament de Cambrils, y Pere Segura, President del Patronat Municipal de Turisme de Vila-seca, han sido los encargados de presentar todas las acciones promocionales de este año y explicar los principales objetivos.

Las acciones más destacadas
Álvarez ha explicado que el 30% del presupuesto del plan de este año va dirigido al mercado nacional, «el más importante a nuestra zona». Así, se harán diferentes workshops en ciudades como Bilbao, San Sebastián o Madrid donde se presentará la Costa Dorada a los agentes de viajes locales, puesto que ellos son «quienes posteriormente recomiendan nuestro destino a sus clientes». Álvarez ha especificado que se hará a través «de acontecimientos innovadores con realidad virtual, showcookings o espectáculos de PortAventura World». Para captar al público de Cataluña y España también se visitarán otras ciudades -Barcelona, Zaragoza, Valencia, Santiago de Compostela y Oviedo- con empresas colaboradoras y se asistirá a diferentes ferias sectoriales, por ejemplo, las relacionadas con el sector campista.

Francia se llevará el 20% del presupuesto de las acciones, que servirán para asistir a las ferias SIT Nantes, SIT Rennes y TOPRESA y KidExpo en París. Además, durante el mes de mayo, también se organizarán diferentes viajes de profesionales del turismo a la Costa Dorada porque la descubran de primera mano. Será la primera vez que se lleva a cabo esta acción con agentes de viajes y profesionales franceses. 

El año pasado se hizo con agentes de viajes nacionales y la experiencia se calificó «de muy exitosa» según Álvarez.
Para consolidar el mercado irlandés se presentará el destino a las ferias The Holiday Show y Irish Travel Show. Así mismo, también se visitarán diferentes ciudades como Galway, Waterford y Cork para hacer presentaciones.

En el centro de Europa también se harán acciones. Así, en Alemania, además de asistir a la ITB de Berlín –la más importante del país-, conjuntamente con touroperadores, también se harán roadshows por diferentes ciudades. En cuanto a los Países Bajos y Bélgica, se asiste a la feria Vakantiebeurs, específica del sector campista y se hacen acciones con touroperadors.

La intensa tarea de promoción también se hará a 15 ciudades de Rusia, tanto las principales -Moscú, St. Petersburgo, Kazan…- cómo otros con alta población y alto potencial. Además, también se visitará Bielorrusia (Minsk) y Ucrania (Kiev), unos mercados que según Álvarez, «se quieren potenciar».

Finalmente, en relación a los nuevos mercados que se quieren captar, se realizarán acciones en los países de la Europa del Este, más concretamente a la Feria Internacional Travel Show de Varsovia (Polonia). Durante el mes de enero se visitó la Feria Matka de Helsinki para «iniciar contactos con empresas turísticas de los países nórdicos».

Álvarez ha concluido explicando las diferentes acciones transversales que se realizan en cada mercado, como por ejemplo de comarketing con touroperadores, famtrips (viajes de conocimiento del destino), patrocinios de acontecimientos deportivos o campañas de publicidad.

Los objetivos de la promoción
Según Álvarez la mayoría de propuestas están «enfocadas a fidelizar clientes y mercados que ya operan en la zona, pero que creemos que con un buen y estudiado plan de acciones pueden mantener y, incluso, aumentar las operaciones». En este caso se refiere a mercados como el nacional, el irlandés, alemán, ruso o el francés. A la vez, también se harán acciones de captación para «trabajar mercados con nula o escasa presencia en el territorio como, por ejemplo, mercados nórdicos, países de la Europa del Este, Polonia…» ha concluido Álvarez.

La gran mayoría de las acciones de este plan -aproximadamente el 85%- van dirigidas a la intermediación. Es decir, a los operadores turísticos, agencias de viajes y OTAS (Online Travel Agency), que son los principales responsables de prescribir, después, el destino. El resto de acciones se dirigen a los clientes finales. Álvarez ha destacado los mercados francés y el irlandés como «mercados maduros a los cuales nos dirigimos directamente». En cuanto al tipo de públicos, además de captar el familiar, también se busca otro tipo de visitantes que, según Álvarez «tienen que ayudar a conseguir la desestacionalización». Algunos de estos visitantes son el turismo sénior, las parejas u otros segmentos, como el turismo deportivo.